Skip to main content

¿Cómo podemos ayudar?

Puedes enviarnos todas tus dudas a este correo: soporte@teauditamos.com y pronto daremos respuestas a tus solicitudes.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Te Auditamos?

Te Auditamos en un software de auditoria en línea que luego de una rápida configuración, te permite evaluar tu balance de prueba por terceros, generándote en segundos alertas informativas o hallazgos.

¿Te Auditamos conserva y protege mis datos?

Si, Te Auditamos acoge y da cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y lo consignado en el artículo 15 de nuestra constitución política, Te Auditamos adopta y aplica la presente política de privacidad y tratamiento de datos personales, as cuales tendrán los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, acceso, libertad y transparencia.

¿Qué software debo tener para poder realizar la auditoria en Te Auditamos?

Si tienes Siigo Nube, Siigo Pyme, World Office o Helisa puedes realizar la auditoria cargando tu balance de prueba por tercero en Excel, o si deseas, puedes integrar Siigo Nube a Te Auditamos y realizar tu auditoria en línea de manera instantánea.

¿Existe un formato en el cual debo descargar el balance para generar auditoria?

Si, para generar la auditoria, Te Auditamos requiere que cargues un balance de prueba por terceros en formato de Excel (.xlsx) del mes que vas a auditar, cada software genera el balance de manera diferente, te recomendamos revisar la guía del paso a paso, para que conozcas como descargar el balance con el formato indicado para Te Auditamos.

¿Cuánto tiempo tarda la configuración inicial de Te Auditamos?

El proceso es diferente en todas las empresas, la duración depende de la cantidad de cuentas contables del balance, también de la cantidad de validaciones activas que se deseen configurar, sin embargo, contamos con un tiempo estimado cercano a  30 minutos.

¿Luego de terminar la configuración inicial, puedo editar las validaciones?

Si, Te Auditamos tiene un modulo exclusivo para el plan de cuentas de la empresa, donde podrás ingresar y agregar o desagregar validaciones a cada una de las cuentas contables.

¿Luego de configurar el plan de cuentas, cual es el primer paso de la auditoria?

Inicialmente debes crear el mes que deseas auditar, y debes revisar que el archivo Excel que vas a cargar coincida con la empresa que vas a auditar y con el periodo de auditoría, debe ser del primer al último día del mes, el sistema realizara la auditoria según la parametrización que hayas configurado, podrás ver en la pantalla el balance con sus respectivas alertas y hallazgos.

¿Tengo un limite de cargas del balance durante el mismo periodo de auditoria?

Te Auditamos no te limita la cantidad de veces que debes cargar el balance para realizar tu auditoria, luego que verifiques los hallazgos que te genera el auditor, puedes ir a tu software contable a realizar las correcciones respectivas o los ajustes necesarios, generas un nuevo balance y lo cargas en Te Auditamos, este proceso debes realizarlo todas las veces que consideres necesarios hasta que Te Auditamos te indique que tu balance no tiene hallazgos.

¿Qué debo hacer si tengo hallazgos que no puedo corregir o ajustar?

Te Auditamos te permite agregar una observación para que puedas indicar la razón de permanencia del hallazgo.

¿puedo realizar un proceso de cierre de mes en Te Auditamos?

Te Auditamos cuenta con un proceso denominado valores de cierre, cuando realizas este proceso en la plataforma, el sistema guarda el saldo final de todas las cuentas del balance, asi, cuando el sistema detecte que existe variación en los valores de cierre te indicara la cuenta y el tercero con diferencias.

¿El precio de la licencia es más Iva?

Al ser un software en la Nube, Te Auditamos es excluido del impuesto sobre las ventas, por lo tanto, el precio que pagas por la licencia no causa Iva.

¿Cuántos usuarios pueden acceder a la plataforma?

Los usuarios de acceso por licencia son ilimitados, por lo tanto, tú y tu equipo podrán ingresar a la plataforma a realizar las auditorias.

¿Puedo auditar varias empresas con la misma licencia?

No, cada empresa que desees auditar debe tener su propia licencia.

¿Te Auditamos es un software de revisoría fiscal o de auditoria bajo normas internacionales?

No, pero puedes apoyarte en Te Auditamos para complementar tu revisión y verificar cifras contables, ejecución de procesos como depreciación, amortización, pago de retención en la fuente, provisiones de nómina entre otros.

¿Existen ayudas para solucionar mis dudas en Te Auditamos?

Te Auditamos cuenta con chat en vivo para solucionar tus dudas de manera rápida, también contamos con soporte telefónico.

¿Qué meses puedo auditar en la plataforma?

Depende de la negociación en la licencia, puedes verificar que meses adquiriste en el perfil de cada empresa, ahí veras el mes inicial y el mes final del periodo de auditoría.

¿En qué tecnología está programado Te Auditamos?

Te Auditamos es un software en la nube, desarrollado bajo lenguajes de programación como Ruby y Python.

Facebook
YouTube
Instagram